Hoe kan Nederman sales ontwikkelen en zijn partners beter helpen? Thomas Niklasson, VP Partner Sales en Marketing bij Nederman in Helsingborg, Zweden, deelt zijn gedachten over de mogelijkheden en uitdagingen die hij ziet, en over het belang van een betere zichtbaarheid van Nederman op nieuwe markten en online.

Kun je je rol binnen Nederman beschrijven?

Mijn rol bij de divisie Nederman is de ontwikkeling van indirecte verkoop van onze producten via onze partners, distributeurs en detailhandelaren. Maar ik hou me ook bezig met het verbeteren en vergemakkelijken van onze samenwerking. Het indirect sales-kanaal is belangrijk voor ons en geeft ons een uitgebreidere geografische dekking dan wanneer we het zelf zouden proberen. We werken er hard aan om ons partnerprogramma te introduceren en de toegankelijkheid van de productinformatie te verbeteren, bijvoorbeeld in onze partnershop. Onze divisie onder de aandacht brengen is ook een van mijn taken. In dat werk investeren we voornamelijk in de ontwikkeling van onze digitale marketing.

Kun je ons iets meer vertellen over je professionele achtergrond? Wat trok je aan in Nederman? 

Ik heb bij verschillende industriële bedrijven gewerkt in de marketing, communicatie en sales. Mijn hoofdtaak was altijd merkmanagement, financiële communicatie en het ondersteunen van de verkoopafdelingen. Wat betreft Nederman: het is een sterk, eco-technologisch bedrijf dat spannende nieuwe mogelijkheden biedt binnen een bedrijfsgebied waar ik veel interesse in heb.

Kun je enkele aspecten van je werk toelichten die voor jou extra belangrijk zijn?

Ik werk met mensen en landen over de hele wereld in een complexe verantwoordelijkheidsrol. Ik vind de uitdagingen van indirect leiderschap heel inspirerend. Bij het implementeren van nieuwe tools en samenwerkingsmanieren is het belangrijk de achtergrond en marktstructuur van elk van deze landen te begrijpen, terwijl je tegelijkertijd probeert de manier waarop we werken en zaken doen te coördineren en te standaardiseren.

Hoe vind je het werk met de toegenomen klantenvoordelen en de kwaliteit van services en oplossingen?

Het is belangrijk dat we het voor onze verkooppartners zo eenvoudig mogelijk maken om zaken met ons te doen. Daarom zijn tools zoals 'selectors' en onze partnershop zo belangrijk, net als degelijke leveringen en een hoge productkwaliteit. Detailhandelaren waarderen een soepele en betrouwbare partner en geven de voorkeur aan zulke fabrikanten bij het zaken doen.

Wat zijn de grootste uitdagingen in je werk?

Nieuwe manieren vinden waarop we onze activiteiten en verkoop kunnen ontwikkelen. Zijn er aanvullende markten en marktsegmenten waar we ons kunnen introduceren? Hoe kunnen we efficiënter zijn en tegelijkertijd onze detailhandelaren bijstaan en onze winst laten groeien? Wat betreft online marketing hebben we onlangs grote vooruitgang geboekt. Online aanwezig zijn en Nederman promoten wordt steeds belangrijker en dit is iets waaraan we moeten blijven werken, zowel vanuit het perspectief van het internationale bedrijf als vanuit lokaal perspectief.

Als je naar de toekomst kijkt, wat is dan Nedermans grootste kracht, denk je? En wat zijn de uitdagingen?

Nederman staat op een sterke positie, waar we kunnen ontwikkelen en groeien op manieren die onze concurrenten niet kunnen. Onze partnershop, algemene focus op digitalisering, Modern Sales (waaronder het nieuwe productinformatiemanagementsysteem - PIM) en Nederman Insight zijn allemaal goede voorbeelden hiervan. Ik geloof dat productontwikkeling, zowel de 'klassieke' producten van Nederman als onze distributieproducten gebieden zijn waar we in de toekomst ons nog meer op moeten richten.

Wat zijn je eigen doelen wat betreft je baan en je rol?

Ik wil aan een wereldwijde partnerstructuur blijven bouwen. Ik wil onze marktaanwezigheid blijven versterken en leads genereren is een van mijn belangrijkste focusgebieden.

Wat vind je het leukste aan je werk, en wat doe je buiten je werk graag?

Het leukste is al mijn fantastische collega's en medewerkers over de hele wereld ontmoeten en met hen praten. Wielrennen is mijn grote passie en ik heb een online groep gevonden die net zo gepassioneerd is als ik en die momenteel meer dan 500 volgers heeft. We organiseren regelmatig activiteiten en daarnaast beheer ik nog een paar andere fietsgerelateerde sites. Fotografie is een andere grote hobby van me en natuurlijk besteed ik ook tijd aan mijn gezin.