Combinando design e funcionalidade no moderno centro de serviços da Volvo

No início de março de 2018, a Volvo Bil AB abriu um novo Volvo Service Center em Torslanda, em Gotemburgo, Suécia. A concessionária e a oficina, que antes estavam localizadas do outro lado da rua, juntaram-se numa instalação de serviços de última geração, onde prestam serviços de aproximadamente mil carros da Volvo todas as semanas. Um sistema centralizado de distribuição e extração de óleo, bem como um sistema centralizado de aspiração – fornecidos e instalados pela Nederman - contribuiram para torná-los numa oficina de carros moderna, segura, inteligente e sofisticada.

A fusão neste formato beneficia ambas tanto na aparência como nas vendas

A nova oficina da Volvo foi projetada para criar um ambiente de trabalho o mais funcional para os técnicos de serviço. Luminoso e espaçoso, é vista como a antítese visual de uma oficina de reparação de automóveis escura e desordenada. "Manter esse tipo de ambiente organizado e arrumado pode ser um desafio," diz o gerente e co-designer da oficina, Jörgen Boström, "mas eu diria que o pessoal acha isso inspirador e que a maioria prefere um ambiente de trabalho que seja limpo e organizado ".

Stefan Söderman é o gerente de compras da Volvo Bil AB. Ele acredita que as instalações de ponta têm um apelo estético e que reforça a qualidade do trabalho e do equipamento. "O ambiente da oficina é limpo e moderno, e mostra a maneira como o design e a funcionalidade se uniram, é muito elegante".

No meio da oficina, um corredor se estende da entrada do cliente. Técnicos de serviço que trabalham em pares, recebem os clientes nos balcões localizados ao longo do corredor. Esse conceito é conhecido como Volvo Personal Service (VPS), cujo objetivo é fazer com que dois técnicos de serviço acompanhem o cliente no espaço da oficina.

As vantagens dos enroladores de mangueira e enroladores de cabo montados no teto

A instalação utiliza um sistema de aspiração centralizado, com enroladores de mangueira e enroladores de cabo montados no teto. Esta solução que a Volvo Bil AB adotou foi bastante benéfica. Puxar a mangueira ou o cabo por cima significa que é improvável que interfira em algo ou alguém e ajudará a manter o piso limpo durante o processo. Também reduz consideravelmente o risco de danos nos carros, pois as mangueiras e os cabos não precisam de passar por cima deles durante a manutenção.

Equipamento de extração flexível permite maior acessibilidade

O equipamento de extração é montado em caixilhos no teto, a extração de poeira e fumos na frente, extração de exaustão na traseira. Isso permite que os técnicos de serviço movam o equipamento entre as estações de serviço facilitando a extração da parte frontal e traseira do carro. Quando um técnico de serviço está a reparar ou substituindo um para-brisa, por exemplo, o braço dianteiro com capuz pode extrair com eficiência as substâncias tóxicas e os odores desagradáveis libertados durante o processo. Ao verificar o aquecedor do motor, o técnico de serviço pode conectar uma mangueira de extração de exaustão de fumos aos bicos.

O bocal de extração de escape atrás do carro pode ser facilmente puxado para baixo e preso ao tubo de escape enquanto o carro está ligado. Da mesma forma, o enrolador de mangueira de vácuo encontra-se acima da estação de serviço. Essa posição facilita a limpeza de superfícies de automóveis, como assentos e tapetes, garantindo um ambiente de trabalho mais higiénico para o técnico de serviço e um valor crescentado para o cliente. Se o sistema de limpeza por vácuo for usado por muitos operadores ao mesmo tempo, os conversores de frequência com eficiência energética ajustam a potência.

A distribuição e extração eficientes de óleo evitam desperdícios e derramamentos

Quando o óleo é comprado em grandes quantidades, o preço do óleo pode ser reduzido, mas a utilização de recipientes menores também tendem a deixar alguns centilitros de óleo no fundo, e que geralmente são desperdiçados. Ter um sistema de distribuição de óleo centralizado significa que o consumo de latas e garrafas também pode ser reduzido ao mínimo.

O sistema de distribuição de óleo é em grande parte embutido e "invisível", bombeando o óleo para as mangueiras acima de cada estação de serviço, que é de fácil acesso e nunca atrapalha os técnicos de serviço. O técnico de serviço pode facilmente solicitar a quantidade certa da barra de óleo na sua estação de serviço.

O Sistema de Monitoramento Nederman monitora a distribuição de óleo e reduz a quantidade de resíduos líquidos para 0%, em comparação com a média de 15% de aplicações similares.

Durante as trocas de óleo, o óleo é guardado num tanque móvel de resíduos da Nederman, que é então conectado manualmente ao sistema de bomba de óleo centralizado. O sistema bombeia o óleo do escorredor de óleo móvel e o coleta em um tanque maior, sem haver derramamento.

Uma oficina de automóveis moderna que beneficia funcionários, clientes e a marca da empresa

A combinação de design elegante e funcionalidade conveniente da oficina não é necessariamente difícil de alcançar. Nem um tem que competir com o outro. De fato, eles podem contribuir um com o outro, criando uma oficina de carros moderna que funciona melhor para funcionários e clientes finais, permanecendo limpo e arrumado.

No Centro de Serviços da Volvo em Torslanda, o gerente de compras Stefan Söderman considera que a instalação está muito alinhada com a Volvo como empresa e com os valores que ela adota. "Nosso workshop é um excelente exemplo de como uma empresa pode implementar sua marca e a qualidade dela em todos os aspectos do que faz".

Você pode encontrar mais artigos sobre o trabalho da Nederman com extração de exaustão de veículos, limpeza industrial e muitos outros tópicos, aqui na Nederman Centro de Conhecimento . Sinta-se à vontade para entrar em contato connosco se tiver alguma dúvida sobre as soluções descritas acima.