Serviço

Ao optar por equipamento premium da Nederman para apoiar as suas operações, está a escolher mais do que uma solução. Junto com o equipamento passa a poder aceder à Rede de Serviço e Peças mundial da Nederman, que o apoia com serviços, suporte e peças de reposição onde quer que esteja.

Quando e aonde você precisar de nós

Para o apoiar, a Nederman assegurou uma cadeia de abastecimento de peças de reposição. Em conjunto com as nossas capacidades de serviço a nível local, nós ajudamos a minimizar quaisquer interrupções nas suas operações. A oferta da linha de serviços varia conforme cada empresa de vendas e serviço e entre regiões. Sabemos que muitas vezes as soluções da Nederman são críticas para as operações dos Clientes por isso mantemos sempre uma alta disponibilidade. 

Porque o tempo de atividade é dinheiro

Muitas empresas têm os produtos da Nederman como parte integrante de sua produção. Por isso essas empresas precisam de um suporte imediato e de uma cooperação próxima para prevenir avarias e reduzir custos desnecessários, um serviço ao qual nossos técnicos estão dedicados. A nossa equipa de serviço de técnicos altamente qualificados também assegura o cumprimento dos regulamentos e das necessidades específicas da sua instalação. Com um alto grau de disponibilidade, nós somos seu parceiro para reduzir os custos de manutenção e os custos totais da propriedade. 

O serviço da Nederman oferece

Os nossos serviços para sistemas de extração de poeiras são personalizados de acordo com as suas necessidades particulares. Trabalhamos consigo para compreender os seus requisitos e desenvolver um programa que responda às suas necessidades específicas. Os nossos serviços incluem (nem todos os serviços estão disponíveis em todos os locais):

• Contratos de serviço personalizados de acordo com as suas necessidades, incluindo uma inspeção funcional, inspeções de conformidade ATEX e jurídica, manutenção preventiva, reparação, aconselhamento e relatório, veja Acordos de Serviços
• Relatórios de serviços por escrito
• Programas de formação
• Assistência técnica
• Suporte técnico contínuo
• Solução de problemas/Auditoria
• Chamadas de emergência
• Programas de manutenção preventiva
• Reconversões e atualizações
• Trocas de filtros
• Recomendações para seleção de filtros
• Reconstruções de coletores
• Testes de fugas
• Testes elétricos - Corrente, voltagem e fator de potência
• Análise de materiais de filtragem
• Inspeção e reparação de componentes mecânicos
• Serviço de arranque de novo coletor
• Reparação e substituição de medidores/temporizadores/válvulas
• Teste de emissão de chaminés
• Substituições com peças de reposição originais
• Testes de velocidade, pressão e temperatura

 A Rede de Serviço mundial da Nederman está à sua disposição!