Suporte imediato e cooperação próxima para prevenir avarias e reduzir custos desnecessários
Ao optar por equipamento premium da Nederman para apoiar as suas operações, está a escolher mais do que uma solução. Junto com o equipamento passa a poder aceder à Rede de Serviço e Peças mundial da Nederman, que o apoia com serviços, suporte e peças de reposição onde quer que esteja.
Quando e aonde você precisar de nós
Para o apoiar, a Nederman assegurou uma cadeia de abastecimento de peças de reposição. Em conjunto com as nossas capacidades de serviço a nível local, nós ajudamos a minimizar quaisquer interrupções nas suas operações. A oferta da linha de serviços varia conforme cada empresa de vendas e serviço e entre regiões. Sabemos que muitas vezes as soluções da Nederman são críticas para as operações dos Clientes por isso mantemos sempre uma alta disponibilidade.
Porque o tempo de atividade é dinheiro
Muitas empresas têm os produtos da Nederman como parte integrante de sua produção. Por isso essas empresas precisam de um suporte imediato e de uma cooperação próxima para prevenir avarias e reduzir custos desnecessários, um serviço ao qual nossos técnicos estão dedicados. A nossa equipa de serviço de técnicos altamente qualificados também assegura o cumprimento dos regulamentos e das necessidades específicas da sua instalação. Com um alto grau de disponibilidade, nós somos seu parceiro para reduzir os custos de manutenção e os custos totais da propriedade.
O serviço da Nederman oferece
Os nossos serviços para sistemas de extração de poeiras são personalizados de acordo com as suas necessidades particulares. Trabalhamos consigo para compreender os seus requisitos e desenvolver um programa que responda às suas necessidades específicas. Os nossos serviços incluem (nem todos os serviços estão disponíveis em todos os locais):
- Contratos de serviço personalizados de acordo com as suas necessidades, incluindo uma inspeção funcional, inspeções de conformidade ATEX e jurídica, manutenção preventiva, reparação, aconselhamento e relatório, veja Acordos de Serviços
- Relatórios de serviços por escrito
- Programas de formação
- Assistência técnica
- Suporte técnico contínuo
- Solução de problemas/Auditoria
- Chamadas de emergência
- Programas de manutenção preventiva
- Reconversões e atualizações
- Trocas de filtros
- Recomendações para seleção de filtros
- Reconstruções de coletores
- Testes de fugas
- Testes elétricos - Corrente, voltagem e fator de potência
- Análise de materiais de filtragem
- Inspeção e reparação de componentes mecânicos
- Serviço de arranque de novo coletor
- Reparação e substituição de medidores/temporizadores/válvulas
- Teste de emissão de chaminés
- Substituições com peças de reposição originais
- Testes de velocidade, pressão e temperatura
A Rede de Serviço mundial da Nederman está à sua disposição!